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              語音對話智能機器人-創澤智能語音互動AI機器人

              來源:創澤機器人      編輯:創澤      時間:2022/12/10      主題:其他   [加盟]

              人類會話包含了三個最基本的智力活動,第一是聊天;第二是問答;第三是意圖。

              語音對話智能機器人的技術的實現是多項復合計算機AI技術的程序組成的模擬人類會話,使計算機能理解和運用人類社會的自然語言,實現人機之間的自然語言通信,使計算機能代替人的腦力勞動。

              在智能語音機器人的場景下,用戶輸入的是流式語音數據,根據語音和文本的內容識別出用戶意圖,提取表達信息量的槽位,作為用戶動作供對話管理器做策略選擇。

              在實際交互過程中,用戶通常會問些話術之外的問題,如:“你是誰?”等,經過數據積累會根據不同業務總結出一些具備代表性的標準問題,在配置話術時,需要根據業務場景為這些標準問題定制答案,在收到用戶回復時,會先去匹配這些標準問題,若命中某個標準問題,則會返回對應的回復,并執行拉回策略,切換到之前的話題中。以上過程為標準問題匹配,每個話術會有一套相互獨立的標準問題

              人機對話智能語音機器人已慢慢走入我們的生活,將深刻的影響人們的生活和工作方式,并有望在將來成為一種通用的技術,使人們的工作更容易,生活更美好。





              智能語音機器人-創澤智能語音互動機器人

              智能語音機器人根據企業業務情況的不同,可以設定機器人完成多項對話內容,像業務介紹,信息收集,客戶問題解答等等,應用在金融保險房地產等行業

              智能交互機器人:語音交互過程流程

              用戶與機器人進行語音交互時將機器人喚醒,當機器人檢測用戶語音結束時會進行語音識別,將用戶的語音轉換成文本后解析用戶所發語音的具 體含義

              智慧酒店前臺機器人

              智慧酒店前臺機器人小智可根據不同入住時段設置接待歡迎語,主動打招呼,語音問答服務,為客人全程提供溫馨的服務,打造一種全新的前臺,增加用戶體驗與品牌宣傳

              圖書館機器人-創澤智能圖書館導引機器人

              圖書館智能機器人小圖方便讀者了解圖書館,幫助讀者找到所需要的書籍和資料,還能通過人機互動,讓圖書館更加有生機和活力,給讀者們帶去最好的閱讀體驗

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              展廳展館機器人-智能化無人值守展廳

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              導覽機器人的智能化程度提升應用深度逐步拓展

              導覽機器人提供無差別服務講解的標準化和統一化;隨時回答受眾問題提升互動率和應答率;形成人機協作新型工作模式,釋放人力降本增效

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              前臺導診機器人大大的腦袋萌萌的外表只要根據提示描述病情和癥狀,就能夠給你最專業的解答,通過語音或觸摸屏了解每個科室專家擅長介紹及坐診時間

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              展館機器人講解員在展廳中實現迎賓接待,智能講解等功能,為參觀者們呈現互動式,立體化,多維度的導覽服務,主動識別出用戶身份就相關業務主動發起會話

              胸前帶屏幕的機器人-創澤多功能服務機器人

              -機器人胸前的大屏幕顯示內容或選項,可以提醒用戶進行觸屏交互;通過大屏幕向用戶展示圖片視頻文字等多種形式的宣傳材料,形象生動
               
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              服務機器人在展館迎賓講解
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